Информационная система управления

Деятельность организации представляет собой согласованную и взаимосвязанную сеть процессов. Последовательность определена в блок-схемах. В блок-схеме каждый шаг процесса связан с информационной и методической основой работ, выполнение которых указывают условия возможности реализации процесса, а также должностные лица, обозначаются начало и конец процесса. Документацией необходимой для описания процессов являются процедуры, инструкции, положения. Потоки процессов могут быть материальными и информационными. Границы процессов формируются: работой, входами и выходами, которые представляют собой выпуск продукции и являются как материальными, так и нематериальными потоками.

Информационными потоками являются потоки, управляющие работой процесса, а также нормативная документация и требования к продукции.

Руководство предприятия обеспечивает разработку в организации соответствующих процессов обмена информацией о ходе разработки, внедрения, функционирования и результативности действий СМК.

Целью процесса внутреннего обмена информацией является информирование всех сотрудников о деятельности предприятия, его приоритетных направлениях, перспективных планах. Это позволяет создать благоприятную атмосферу, которая способствует сплоченности всего коллектива, осознанию каждым сотрудником своей роли в достижении общей цели, стоящей перед предприятием.

Информированность каждого сотрудника позволяет создать благоприятную обстановку для проявления инициативы, внесения предложений работниками по вопросам развития предприятия и постоянного улучшения деятельности.

Основными способами обмена информацией являются:

- еженедельные совещания руководителей подразделений;

- наглядное оформление документированных процедур, положений, должностных инструкций;

использование локальной информационной компьютерной сети;

использование досок объявлений;

приказы и распоряжения руководства;

проведение семинаров, деловых игр и лекционных курсов по тематике управления качеством;

ведение делопроизводства (управление внешними и внутренними документами).

Информация о предприятии размещена на сайте холдинга "Владхлеб" www.vladhleb.ru. Она рассчитана на широкий круг потребителей и размещена с целью привлечения потенциальных покупателей, для того, чтобы обратить их внимание не только на продукцию, выпускаемую предприятием, но и на его деятельность в целом. Сайт состоит из 12 основных разделов.

Любые предложения по улучшению качества выпускаемой продукции и деятельности предприятия, персонал предприятия может предоставлять руководству предприятия в форме служебной записки.